مقدمه
از حضور شما در دام لینک خرسندیم و همواره تلاش می‌کنیم تجربه‌ای ساده، امن و خوشایند برای شما فراهم کنیم.
کاربر گرامی، لطفاً موارد و شرایط زیر را پیش از استفاده از خدمات و امکانات دام لینک با دقت مطالعه کنید.
با ایجاد حساب کاربری در پلتفرم دام لینک یا هرگونه دسترسی و استفاده از این پلتفرم و خدمات و امکانات آن، از جمله جست‌وجو، مشاهده و ثبت آگهی‌ها، شما کاربر دام لینک محسوب می‌شوید و موافقت خود را با شرایط و مقررات مندرج در این سند اعلام می‌کنید.
استفاده از دام لینک به منزله پذیرش این شرایط و مقررات است. همچنین، در صورت اعمال تغییرات در این شرایط، ادامه استفاده از پلتفرم به منزله پذیرش نسخه به‌روزشده آن خواهد بود.
قوانین عمومی
ماده ۱ ـ ماهیت خدمات دام لینک و مسئولیت معاملات
دام لینک صرفاً بستری برخط برای انتشار آگهی‌های کاربران و تسهیل ارتباط میان خریداران، فروشندگان و ارائه‌دهندگان خدمات فراهم می‌کند. کاربران، مسئول ایجاد، تکمیل و انتشار محتوای آگهی‌های خود هستند و دام لینک صرفاً زیرساخت لازم برای میزبانی، نمایش، جست‌وجو و ارائه خدمات مرتبط با آگهی‌ها را فراهم می‌کند.
مسئولیت صحت، کامل بودن، اصالت و قانونی بودن اطلاعات، کالا یا خدمات درج‌شده در هر آگهی، بر عهده کاربری است که آگهی را منتشر کرده است.
هرگونه مذاکره، معامله، قرارداد یا توافقی که در نتیجه انتشار آگهی میان کاربران شکل بگیرد، مستقیماً میان همان کاربران انجام می‌شود. دام لینک طرف قرارداد، نماینده، واسطه، کارگزار یا ضامن هیچ‌یک از طرفین معامله محسوب نمی‌شود و در اصل معامله میان کاربران دخالتی ندارد.دام لینک صرفاً بستری برای ارتباط کاربران است و در معامله، پرداخت، حمل‌ونقل، کیفیت کالا یا انجام تعهدات طرفین دخالتی ندارد.مسئولیت توافق مالی بین خریدار و فروشنده بر عهده طرفین معامله است.
ماده ۲ ـ حساب کاربری و امنیت آن
استفاده از برخی قابلیت‌های دام لینک، از جمله ثبت آگهی، مشاهده اطلاعات تماس آگهی‌گذار و برقراری ارتباط با کاربران، مستلزم ایجاد حساب کاربری و ثبت شماره تلفن همراه متعلق به کاربر است.
فعال‌سازی حساب کاربری از طریق ارسال کد تأیید (OTP) به شماره تلفن همراه ثبت‌شده انجام می‌شود. کاربر موظف است از اطلاعات حساب کاربری و کدهای تأیید خود محافظت کند و از در اختیار قرار دادن آن‌ها به دیگران خودداری نماید.
مسئولیت کلیه فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری انجام می‌شود، بر عهده دارنده حساب است. در صورت مشاهده هرگونه دسترسی غیرمجاز یا سوءاستفاده از حساب، کاربر باید در اسرع وقت موضوع را از طریق راه‌های ارتباطی اعلام‌شده در دام لینک به اطلاع این پلتفرم برساند.
سیاست‌ها و نظارت بر محتوای آگهی‌ها
کاربران دام لینک متعهد به رعایت قوانین و سیاست‌های اعلام‌شده در این پلتفرم هستند. کلیه فعالیت‌ها و رویه‌های دام لینک در چارچوب قوانین و مقررات جاری جمهوری اسلامی ایران، از جمله قانون تجارت الکترونیکی، انجام می‌شود.
دام لینک می‌تواند به منظور اجرای قوانین و سیاست‌های خود و حفظ امنیت و کیفیت محتوای پلتفرم، با استفاده از روش‌های مختلف از جمله بررسی‌های ماشینی و نظارت انسانی، آگهی‌ها و محتوای منتشرشده توسط کاربران را پیش و پس از انتشار بررسی و پایش کند.
انتشار هرگونه آگهی، تصویر، ویدئو یا محتوای مغایر با قوانین جمهوری اسلامی ایران، مقررات دام لینک یا سیاست‌های اعلام‌شده در این پلتفرم ممنوع است. دام لینک می‌تواند در صورت مشاهده چنین محتوایی، از انتشار آن جلوگیری کرده یا آگهی را ویرایش، رد یا حذف کند.
در صورت نقض مقررات، دام لینک می‌تواند متناسب با نوع و شدت تخلف، برای حساب کاربری مربوطه محدودیت‌هایی از جمله محدودیت موقت یا دائم در استفاده از برخی یا تمامی امکانات پلتفرم اعمال کند.
مسئولیت قانونی و جبران خسارات ناشی از محتوای غیرقانونی یا تخلف از مقررات، بر عهده کاربری است که آن محتوا را ایجاد یا منتشر کرده است. این موضوع مانع از آن نخواهد بود که اشخاص متضرر، حسب مورد، علاوه بر پیگیری حقوق قانونی خود از طریق مراجع ذی‌صلاح، بتوانند علیه کاربر مربوطه دعوای مطالبه خسارت نیز مطرح کنند.
دام لینک در صورت دریافت گزارش تخلف، مشاهده محتوای مغایر با قوانین یا سیاست‌های پلتفرم، یا دریافت دستور از مراجع قانونی ذی‌صلاح، می‌تواند اقدامات لازم از جمله بررسی، محدودسازی، ویرایش یا حذف محتوای مربوطه را انجام دهد.
آگهی‌ها و محتوای ممنوع
- ثبت آگهی تکراری یا انتشار هم‌زمان چند آگهی یکسان، مجاز نیست.
- ثبت بیش از یک کالا یا خدمت مستقل در یک آگهی ، مجاز نیست.
- ثبت آگهی با اطلاعات غیرواقعی، ناقص یا گمراه‌کننده ممنوع است.
- انتخاب موقعیت مکانی نادرست یا نامرتبط با موضوع آگهی ممنوع است.
- انتشار کالا یا خدمات ممنوع یا محدودشده طبق قوانین کشور مجاز نیست.
- انتشار محتوای مستهجن، توهین‌آمیز، غیراخلاقی، تبعیض‌آمیز یا نامتعارف ممنوع است.
- انتشار محتوای سیاسی، تبلیغاتی یا دعوت به تجمع و کمپین در آگهی‌ها مجاز نیست.
- انتشار محتوای مجرمانه، افترا، توهین یا نشر اکاذیب ممنوع است.
- انتشار آگهی با هدف کلاهبرداری، فریب یا فروش مدارک و اسناد جعلی ممنوع است.
- انتشار تصاویر، ویدئوها یا محتوای نامناسب و مغایر با قوانین دام لینک ممنوع است.
- انتشار محتوای ناقض حقوق مالکیت فکری یا حقوق قانونی دیگران مجاز نیست.
- استفاده از عکس های اینترنتی و عکس های متعلق به دیگری برای ثبت آگهی مجاز نیست ؛ عکس باید متعلق به همان آگهی باشد
حقوق و مسئولیت‌های دام لینک
- دام لینک صرفاً بستر انتشار آگهی و ارتباط میان کاربران است و طرف معامله یا ضامن معاملات کاربران نیست.
- اطلاعات، تصاویر، قیمت و سایر محتوای آگهی توسط کاربران ارائه می‌شود و مسئولیت صحت آن بر عهده ثبت‌کننده آگهی است.
- انتشار یا بررسی آگهی در دام لینک به معنای تأیید صحت، کیفیت، اصالت یا قانونی بودن آن نیست و کاربران باید پیش از معامله، اطلاعات مورد نیاز خود را بررسی کنند.
- خدماتی که توسط شرکت‌ها یا ارائه‌دهندگان دیگر در دام لینک ارائه می‌شوند، تحت مسئولیت همان ارائه‌دهندگان هستند.
- ملاقات حضوری و معاملات میان کاربران خارج از بستر دام لینک انجام می‌شود و مسئولیت آن بر عهده طرفین است؛ کاربران باید نکات ایمنی لازم را رعایت کنند.
- دام لینک مسئول اختلالات درگاه‌های پرداخت یا خدماتی که خارج از کنترل آن است، نخواهد بود.
- در صورت تخلف از قوانین، دام لینک می‌تواند آگهی را حذف یا محدود کرده و حساب کاربری را موقتاً یا دائماً محدود کند.
- اختلالات ناشی از مشکلات فنی، قطع اینترنت یا سایر عوامل خارج از کنترل دام لینک ممکن است باعث اختلال موقت در خدمات شود؛ دام لینک برای رفع مشکلات در حد امکانات خود تلاش می‌کند.
- ایجاد حساب کاربری به معنای ایجاد رابطه استخدامی، نمایندگی یا شراکت میان کاربر و دام لینک نیست.
- دام لینک می‌تواند برای بهبود خدمات، امنیت و بررسی آگهی‌ها از ابزارهای خودکار و فناوری‌های هوش مصنوعی استفاده کند و نتایج این ابزارها ممکن است بدون خطا نباشند.
- مالکیت و حقوق مربوط به نام، طراحی، محتوا و زیرساخت اختصاصی دام لینک متعلق به شرکت فردا تجارت دامداران است و استفاده غیرمجاز از آن‌ها ممنوع است.
- دام لینک می‌تواند برای بهبود خدمات یا تغییر شرایط استفاده، این قوانین را به‌روزرسانی کند؛ قوانین از طریق همین صفحه قابل بررسی در هر زمان می باشد.
تعهدات کاربران
- کاربران باید از دام لینک مطابق قوانین استفاده کنند
- حفظ امنیت حساب کاربری و کدهای ورود بر عهده کاربر است و نباید این اطلاعات در اختیار دیگران قرار گیرد.
- استفاده از دام لینک باید در چارچوب کارکرد پلتفرم و برای انتشار و خریدوفروش کالا و خدمات مجاز باشد.
- کاربران موظف‌اند در ارتباط با سایر کاربران و تیم پشتیبانی دام لینک، احترام و رفتار مناسب را رعایت کنند؛ توهین، تهدید و آزار ممنوع است.
- قوانین دام لینک ممکن است در طول زمان به‌روزرسانی شوند؛ نسخه منتشرشده در سایت و اپلیکیشن، نسخه معتبر و قابل اجرا خواهد بود.
اقدامات دام لینک در برابر تخلف و سوءاستفاده
- در صورت مغایرت آگهی با قوانین یا مقررات دام لینک، این پلتفرم می‌تواند آگهی را حذف، محدود یا از نمایش خارج کند. در صورت تخلف کاربر، ایجاد مزاحمت، کلاهبرداری یا به خطر انداختن امنیت پلتفرم، دام لینک می‌تواند حساب کاربری را موقتاً یا دائماً محدود یا مسدود کند. در صورت حذف یا محدود شدن آگهی به دلیل تخلف کاربر، وجه پرداخت‌شده بابت انتشار یا خدمات مرتبط با آن آگهی قابل استرداد نخواهد بود. همچنین، اگر در نتیجه تخلف، سوءاستفاده یا استفاده غیرمجاز از دام لینک خسارتی به این پلتفرم وارد شود، کاربر متخلف مسئول جبران خسارت وارده خواهد بود و دام لینک حق پیگیری موضوع از مراجع قانونی را برای خود محفوظ می‌دارد.
حل و فصل اختلافات
- اختلاف میان کاربر و دام لینک باید در ابتدا از طریق پشتیبانی بررسی شود و فرآیند حل اختلاف دام لینک بررسی و پیگیری می‌شود.
- اختلاف میان کاربران، مسئولیت خود طرفین است و دام لینک طرف معامله یا داور آن‌ها نیست.
- دام لینک در صورت نیاز می‌تواند برای بررسی موضوع، جلسه حضوری یا آنلاین برگزار کرده و از طرفین مدارک و توضیحات لازم را دریافت کند.
- در مواردی که قانون یا مراجع ذی‌صلاح درخواست کنند، دام لینک مطابق قوانین همکاری خواهد کرد.
پشتیبانی و ارتباط با دام لینک
- کاربران می‌توانند برای دریافت راهنمایی و پیگیری مشکلات، با شماره ۰۳۱۳۷۶۶۱۰۰۳ با دام لینک تماس بگیرند.
- دام لینک برای اطلاع‌رسانی‌ها، از جمله ارسال کد تأیید ورود و … ، از سرشماره ۱۰۰۰۳۱۳۷۶۶۱۰۰۳ پیامک ارسال می‌کند.
- دام لینک فقط از طریق این دو شماره زیر با شما در ارتباط است. بنابراین کاربران باید از ارائه اطلاعات حساب یا پرداخت وجه به دیگر تماس ها و پیامک ها مواردی از این دست خودداری کنند.
شماره تماس 03137661003 شماره پیامکی 10003137661003 - سایر راه‌های ارتباطی و پشتیبانی دام لینک در صفحه «تماس با ما» اعلام شده است.